苹果公司赔偿不应实行地域差别-务农号

苹果公司赔偿不应实行地域差别

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据媒体报道,美国iPhone4“天线门”问题集体诉讼案日前已经解决。购买了iPhone4手机的美国用户将享有15美元或一个bumper保护套的赔偿,但赔偿的范围仅限于美国地区,这也意味着,同样拥有苹果手机的中国消费者则“无福”享受。面对此结果,美国苹果用户乐了,而中国用户除了无奈叹息,似乎没有办法。笔者认为,消费者享有公平交易的权利,苹果公司的赔偿不应有地域差别,应一视同仁,公平对待所有消费者。

众所周知,iPhone手机是世界性产品,尤其在中国,拥有该产品的消费者数量不断增长,美国目前对有收讯问题的iPhone4使用者提出补偿方案,但却排除了包括中国消费者在内的美国本土以外的用户,针对同一公司、同一产品的缺点,美国以外的消费者理应享受同等权利,苹果公司的赔偿不应有地域差别,拥有相同制式的中国iPhone4用户也应获得相同待遇。

实际上,苹果公司对用户实行地域差别已经不是第一次了。去年3月,苹果公司推出iPad2,同时下调iPad一代价格。但随后中国消费者发现,只有在苹果在线商店和几家旗舰店购买一代iPad的用户,才能得到1100元的差价补偿。通过苹果正规授权经销商渠道购买的产品,消费者却难以得到这一差价返还。苹果差价补偿的双重标准,引起中国消费者不满。后经过消协与苹果公司多次沟通,苹果决定与授权经销商协调,对在调价两周内从授权经销商处购买iPad一代平板电脑的消费者进行“适当补偿”。

此次美国消费者能够得到赔偿,归功于17名消费者针对该“天线门”问题发起的集体诉讼。有美国用户在微博上笑称:在美国消费不用担心产品质量出问题或缺陷,大多数时候都会有人去和厂家打官司,打赢了官司,你在家等着领钱就行了。面对苹果公司此次的“天线门”问题,中国用户还有什么理由沉默接受呢?

 

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